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Garantie

Garantie à vie

Nous assumons nos outils parce que nous y mettons tout notre coeur et notre âme.

Nous croyons en nos matériaux, designs et notre façon si bien que nous garantissons nos produits à vie.

Si vous rencontrez un problème avec votre produit Orée, retournez le à notre atelier et nous le réparerons gratuitement.  Si nous ne pouvons pas le réparer, nous le remplacerons gracieusement et recyclerons l’objet non réparable.

Cette garantie à vie s’applique à la réparation ou au remplacement de produit uniquement. Elle ne peut pas être invoquée pour un remboursement au delà de notre politique de retour sous 30 jours détaillée ici.

Cette garantie s’applique à tous nos produits à l’exception des accessoires (coques iPhones et surclaviers Macbook).

Cette garantie s’applique à un usage de raison. Elle ne couvre pas les dégâts occasionnés par les chutes, accidents et les utilisations abusives ou négligentes.  La garantie ne s’applique pas au vieillissement naturel des matériaux et aux signes d’usure liés à l’utilisation.

Pour organiser un retour de produit à notre atelier dans le cadre de la garantie à vie, merci de nous envoyer un mail sur
hello@oree.co